丰泰集团领导与获得质量管理体系认证通过的龙泽物业和顾问公司代表合影  胡响玲/摄

本报讯  11月19日下午，龙泽物业服务有限公司在俪城举行ISO9001：2008质量管理体系认证授牌仪式大会。集团董事副总经理王照光、何淑芳董事、集团总经理办公室主任叶振持、顾问公司史延平、龙泽物业服务有限公司总经理陈树培及各楼盘员工代表出席。

    当日大会简单而隆重。陈树培代表物业公司接受了认证公司代表史延平向龙泽物业公司颁发的ISO9001：2008质量管理体系认证证书。史延平在致词中对龙泽物业顺利通过质量管理体系认证表示祝贺。他表示，自己作为贯标单位顾问在龙泽物业大半年的工作接触中，深深体会到龙泽物业员工工作的热情和激情，龙泽物业通过质量管理体系认证，物业管理不仅会更规范，而且丰泰集团品牌更加有保障和社会影响。

    陈树培总经理在致答谢辞时表示，龙泽物业顺利通过质量管理体系的认证，为今后的品牌战略和长远发展打下了坚实的基础，这些成绩取得与集团公司领导的高度重视和认证公司的大力支持是分不开的，更是全体员工不懈努力的结果，他对此表示诚挚的感谢。他表示，成绩只是一个新起点，仍需大家不断持续努力、改进再改进，坚持科学管理，不断提高质量管理体系的有效性，提升服务理念和服务能力，坚持品牌战略，争取实现更大的跨越，把龙泽物业质量管理提高到一个新水平。

    据了解，龙泽物业服务有限公司自今年3月份开始导入质量管理体系认证工作以来，在半年时间里，先后做了5项大的工作。一，建立机构，搞好组织保障。成立了由陈树培总经理任组长的贯标领导小组，专门负责编写文件和处理日常事宜，并指定了各部门贯标负责人和贯标工作联络员，从而使贯标工作一开始就得到了在组织保证。二，做好计划，分阶段进行。三，严格标准，结合企业实际，确保体系文件编写质量。四，抓好学习培训和宣传教育，贯彻全员参与方针。五，认真检查落实，边整边改，严格达标。

    在此期间，龙泽物业公司送训15人，均取得了内审员资格证书。撰写和下发会议纪要13期，计9300字；组织召开了动员会5次，计150人/次参加；组织骨干培训达23次（其中有4次是各部品质管员专题培训考试），计690人/次参加。从5月份的试运行开始，对质量管理体系进行检查落实。据不完全统计，试运行以来，经检查要求各部门整改的内容、部位达52项100余处，文件修改稿达100页，修改文字达1万余字。这些工作的开展，确保了龙泽物业顺利通过验收，并报国家质量认证机构批准，最终顺利通过ISO9001：2008质量管理体系认证。

本文转载自第七十三期《丰泰家事》